Публичная оферта
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА / ДОГОВОР
Этот договор является официальной и публичной предложением продавца заключить договор купли-продажи Товара, представленного на сайте https://expert-pharma.com.ua/ .
Этот договор, положения которого изложены ниже по тексту, является публичной офертой и публичным договором. Согласно положениям ст 633, 641 Гражданского кодекса Украины условия публичной оферты и публичного договора одинаковы для всех Покупателей.
Оформление заказа, будет считаться действием, направленным на принятие всех без исключения условий публичной оферты (акцепт) в соответствии с условиями ст.642 Гражданского кодекса Украины и приравнивается к заключению договора на условиях, изложенных ниже по тексту, а также ознакомление с положения Политики конфиденциальности и предоставления согласия на обработку персональных данных.
Политика конфиденциальности регулирует особенности обработки Продавцом персональных данных Покупателей. Ознакомиться с положениями Политики конфиденциальности компании можно по ссылке. Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью настоящих Условий.
Общество с ограниченной ответственностью «Эксперт-Фарма» - код ЕДРПОУ- 43413916 (далее - Продавец) с одной стороны, руководствуясь действующим законодательством Украины предлагает (публичная оферта) физическому лицу и / или юридическому лицу (далее - Покупателю), в дальнейшем вместе - стороны, а каждый отдельно - Сторона, заключить публичный договор о купле-продаже (далее - договор) на следующих условиях:
- Основные понятия
Публичная оферта (далее - «Оферта») - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи Товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в этой Оферте.
Акцепт - предоставление Покупателем полной, безусловной и безоговорочной согласия на заключение договора купли-продажи Товара без составления (подписания) письменного экземпляра договора.
Товар - объект соглашения сторон - диетические добавки, продукты медицинского назначения, которые были выбраны Покупателем на сайте Интернет-магазина и помещен в «Корзина», или уже приобретенный Покупателем у Продавца дистанционным способом.
Покупатель - дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, получает информацию от продавца, размещает заказ по покупке Товара, который представлен на сайте Интернет-магазина для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, или юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель .
Продавец - Общество с ограниченной ответственностью «Эксперт-Фарма» - код ЕДРПОУ- 43413916), юридическое лицо, которое создано и действует в соответствии с действующим законодательством Украины, местонахождение которой: 49130, г.. Днепр, ул. Березинская, 24-А, офис 305.
Диетические добавки - пищевой продукт, потребляемый в небольших определенных количествах дополнительно к обычному пищевого рациона, который является концентрированным источником питательных веществ, в том числе белков, жиров, углеводов, витаминов, минеральных веществ (этот перечень не является исключительным), и изготовлен в виде таблеток, капсул, драже, порошков, жидкостей или других формах.
Сайт - совокупность размещенных в сети Интернет веб-страниц , объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством домена по сетевому адресу: www.expert-pharma.com.ua .
Интернет-магазин - сайт Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу www.expert-pharma.com.ua , где представлены товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товара Покупателю.
Продажа товаров через интернет-магазин - продажа Товара на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащаяся в каталоге интернет-магазина, исключает возможность непосредственного ознакомления Покупателя с товаром при заключении такого договора.
Заказ - оформленный на сайте запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу выбранного им товара.
Предложение - информация, размещенная на веб-сайте о конкретном Товар, который может быть приобретенным Покупателем. Предложение включает в себя: информацию о Товаре, информацию о его цене, способы оплаты и доставки, а также другие условия приобретения Товара Покупателем. Условия предложения определяются Продавцом.
Аккаунт - раздел сайта, доступ к которому имеет покупатель, авторизовался с помощью личных идентификаторов доступа (логин, пароль).
Персональные данные - сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано.
- Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях настоящего Договора.
2.2. Перечень Товара, который предлагается Продавцом, размещенный на сайте https://expert-pharma.com.ua в разделе «Каталог товаров». Для каждой позиции Товара указанные состав, рекомендации к применению, рекомендованные дозы, предупреждения по применению отдельными группами потребителей, срок годности.
2.3. Товар не является лекарственным средством и не имеет лечебного эффекта.
До заключения договора (акцепта) Покупателю рекомендуется проконсультироваться с врачом о возможности применения той или иной диетической добавки с учетом анамнеза Покупателя, в т.ч .: при наличии аллергии, диабета, почечной недостаточности, других заболеваний, беременности и т.д.
- Порядок заключения договора
3.1. Полным и безоговорочным принятием данной публичной оферты (акцепт), что подтверждает заключение договора купли-продажи диетических добавок на предложенных условиях является оформление Покупателем заказа на сайте и получения подтверждения заказа.
Заключая договор купли-продажи диетических добавок путем оформления заказа, Покупатель подтверждает, что он:
- ознакомлен и согласен с условиями предлагаемой публичной оферты;
- дает разрешение на сбор, обработку и передачу персональных данных в течение срока действия договора купли-продажи, а также в течение неограниченного срока после окончания его действия;
- уведомлен (без дополнительного уведомления) о правах, установленные Законом Украины «О защите персональных данных», о цели сбора персональных данных: персональные данные передаются продавцу с целью обработки заказов на приобретение Товара, получения информации о заказе, выполнение Продавцом условий договора, передача телекоммуникационными средствами связи (по электронной почте, мобильной связью) рекламных и специальных предложений, информации об акциях и любую другую информацию, размещаемую на сайте. Для целей, предусмотренных настоящим пунктом Продавец вправе направлять письма, сообщения и материалы на электронный адрес Покупателя, а также отправлять sms-сообщения, совершать звонки на контактный номер Покупателя;
- дает разрешение на передачу Продавцом (без каких-либо дополнительных сообщений покупателя) персональных данных третьим лицам в целях исполнения Продавцом заказов Покупателя.
3.2. Договор, заключенный Покупателем посредством акцепта публичной оферты, имеет юридическую силу в соответствии со ст. 642 Гражданского кодекса Украины и приравнивается к письменно заключенного договора.
- Оформление заказа
4.1 Покупатель самостоятельно оформляет заказ в Интернет-магазина через форму «Корзины» или «Купить», на странице оформления заказа.
4.2. Минимальная стоимость заказа должна составлять не менее 200 (двести) грн 00 коп.
4.3. При оформлении заказа Покупатель предоставляет Продавцу информацию, необходимую для выполнения заказа, в т.ч .:
-фамилия и имя Покупателя;
-адрес, по которому будет осуществлена доставка Товара;
-адрес электронной почты
-контактный номер телефона.
-Идентификационный код для юридического лица или физического-лица предпринимателя.
4.4. В форме «Корзина» указываются наименование, количество, артикул, цена выбранной позиции товара.
4.5. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении заказа.
Продавец имеет право отказаться от выполнения заказа, если сведения, указанные Покупателем при оформлении заказа является неполным или вызывают подозрение относительно их действительности.
4.6. В случае, если продавцу необходима дополнительная информация, он имеет право пригласить ее в Покупателя. В случае непредоставления такой информации Продавец не несет ответственности за невыполнение заказа Покупателя.
- Цена договора, порядок и условия оплаты
5.1. Цена каждой позиции Товара определяется Продавцом и указывается на сайте в разделе «Каталог товаров».
Цена заказа определяется путем сложения цен всех избранных Товаров, помещенных в виртуальную корзину.
5.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменить цену любой позиции товара. В случае изменения цены на заказанные товары Продавец обязуется проинформировать Покупателя о таком изменении. При этом, стоимость оплаченного Товара Покупателем в полном объеме, не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке
5.3. Покупатель имеет право подтвердить или аннулировать заказ на приобретение Товара, если изменение цены состоялась после оформления заказа.
5.4. Расчеты по Товару осуществляются покупателем в национальной валюте Украины способом, который по своему усмотрению выбирает Покупатель на веб-сайте в разделе «Оплата и доставка»:
- мгновенно платежной картой;
- частями, на условиях соответствующего Банка.
5.5. Стоимость Товара, указанной на сайте Интернет-магазина не включает в себя стоимость доставки Товара Покупателю. Стоимость доставки Товара Покупатель платит согласно действующим тарифам служб доставки (перевозчиков) непосредственно выбранной им службе доставки (перевозчику).
5.6. Стоимость Товара которая указана на сайте Интернет-магазина не включает в себя стоимость доставки Товара в адрес Покупателя.
5.6.1 При заказе Товара на сумму от 1000 (одна тысяча) грн. 00 коп. и больше доставка на склад почтово-логистической компании осуществляется БЕСПЛАТНО.
5.6.2. При заказе Товара на сумму от 3000 (три тысячи) грн. 00 коп. курьерская доставка осуществляется БЕСПЛАТНО.
5.7. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются выполненными с момента получения Продавцом средств.
5.8. После получения средств Продавец направляет фискальный чек на электронную почту Покупателя, указанную в Заказе.
6. Доставка и передача товара покупателю
6.1. Способы, порядок и сроки доставки Товара указаны на сайте в разделе «Оплата и доставка». Порядок и условия доставки заказанного Товара самостоятельно избираются Покупателем при заказе Товара сайте.
6.2. Доставка Товара может осуществляться курьером в соответствии с условиями доставки или привлеченными службами доставки (перевозчиками).
6.3. При получении Товара покупатель в присутствии курьера или представителя службы доставки (перевозчика) обязан проверить соответствие Товара качественным и количественным характеристикам (наименование Товара, количество, целостность упаковки, товарный вид, срок годности).
При повреждении упаковки, несоответствия количества, наименования заказанного Товара - Покупатель должен зафиксировать их в акте, который вместе с Покупателем должна подписать лицо, осуществившее доставку Товара Покупателю.
6.4. Покупатель или его представитель при приеме Товара подтверждает своей подписью в товарном чеке / или заказе / или транспортной накладной на доставку Товаров, что не имеет претензий к наименованию Товара, количеству, целостности упаковки, товарного вида, срока годности.
6.5. Право собственности и риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю или его представителя с момента получения Товара Покупателем в городе поставки Товара при самостоятельной доставки Товара от Продавца, или во время передачи Продавцом Товара службе доставки (перевозчику) выбранной Покупателем.
7. Право и обязанности Сторон
7.1. Продавец обязан:
7.1.1. Передать Продукт, заказанный Покупателем в соответствии с условиями договора.
7.1.2. Не разглашать персональные данные Покупателя и не предоставлять доступ к ним третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством и при выполнении заказа Покупателя.
7.2. Продавец имеет право:
7.2.1. Получать от Покупателя оплату за Товар в соответствии с условиями договора.
7.2.2. Изменять и / или дополнять этот договор без предварительного согласования с Покупателем, обеспечивая размещение изменений и / или дополнений на своем веб-сайте.
7.2.3. Информировать Покупателя об акциях и другие новости путем направления электронных писем в адрес Покупателя, указанный им при оформлении заказа.
7.2.4. Иные права, предусмотренные договором и действующим законодательством.
7.3. Покупатель обязан:
7.3.1. До момента заключения договора ознакомиться с содержанием публичной оферты и соглашения о конфиденциальности и защите персональных данных, размещенных на сайте.
7.3.2. Ознакомиться с информацией о товаре, размещенный на сайте.
7.3.3. В полном объеме производить расчеты за товар в соответствии с условиями договора.
7.3.4. Для выполнения Продавцом своих обязательств по договору предоставлять ему всю необходимую информацию, в т.ч. доступ к персональным данным.
7.3.4. При получении Товара проверять соответствие Товара качественным и количественным характеристикам (наименование Товара, количество, целостность упаковки, товарный вид, срок годности).
7.4. Покупатель имеет право:
7.4.1. Оформить заказ Товара, указанного на сайте.
7.4.2. Требовать от продавца передаче принадлежащего Товара в соответствии с условиями договора.
7.4.2. Отказаться от получения товара.
7.4.3. Иные права, предусмотренные договором и действующим законодательством.
- Возврат Товара
8.1. В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» продукты питания надлежащего качества возврату (обмену) не подлежат.
8.2. Если при получении Товара в присутствии курьера или перевозчика Покупатель не проверил соответствие Товара качественным и количественным характеристикам (наименование Товара, количество, целостность упаковки, товарный вид, срок годности) и принял товар и оплатил его стоимость, претензии по возврату Товара / оплаты не принимаются.
8.3. Также не принимаются претензии об отсутствии лечебного эффекта от употребления Товара, ибо, как отмечалось выше, товар не является лекарственным средством, а представляет собой диетическую добавку, относится к пищевым продуктам.
- Ответственность сторон и разрешение споров
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего договора стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством.
9.2. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее, несвоевременное выполнение заказа и своих обязательств в случае предоставления Покупателем недостоверной / ложной информации.
9.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие самостоятельного использования Товара без предварительной консультации с врачом о возможности применения той или иной диетической добавки с учетом анамнеза Покупателя или несоблюдение (превышение) Покупателем рекомендованных доз приема товара.
9.4. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении договора регулируются сторонами путем переговоров.
9.5. Если спор невозможно решить путем переговоров, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.
- Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств в случае, если оно произошло в силу внешних и чрезвычайных событий, которые возникли помимо воли или вопреки воле или желанию сторон (форс-мажор), и которые нельзя предвидеть или избежать. Форс-мажором признаются, но не ограничиваются, следующие действия и события: землетрясение, наводнения, пожары, стихийные бедствия, сбои в электроснабжении и в работе коммуникаций, эпидемии, блокады, аварии на транспорте, военные действия, забастовки, гражданские беспорядки, принятие актов государственных органов и другие независимые от сторон обстоятельства, исключающие своевременное, полное и надлежащее выполнение стороной своих обязательств по договору.
10.2. Сторона, попавшая под действие форс-мажора, обязана в течение пяти рабочих дней уведомить другую Сторону о появлении, вид, возможную продолжительность и пути преодоления действий данных обстоятельств и препятствий.
10.3. В случае, когда действие указанных обстоятельств продолжается более 90 дней, каждая из Сторон имеет право на расторжение договора и не несет ответственности за такое расторжение при условии, что она сообщит об этом другую Сторону не позднее чем за 30 календарных дней до дня расторжения
- Персональные данные и порядок их обработки
11.1. Персональные данные Покупателя является конфиденциальной информацией. Сбор и последующая обработка персональных данных осуществляется Продавцом в соответствии с положениями Закона Украины «О защите персональных данных».
11.2. Собственным акцептованием договора Покупатель добровольно дает свое согласие на сбор и обработку его персональных данных (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты и т.п.), то есть на совершение следующих действий в отношении персональных данных Покупателя: сбор, систематизация, внесение в базы данных продавца, в т.ч. электронные (без дополнительного уведомления об этом), накопление, обновление, изменение, хранение.
11.3. Продавец обязуется обеспечить защиту персональных данных от несанкционированного доступа третьих лиц, не распространять и не передавать данные любой третьей стороне. Не считается нарушением передачи персональных данных коммерческим партнерам, действующим на основании договора с Продавцом для выполнения его обязательств перед покупателем (службам доставки (перевозчикам), которые осуществляют доставку товара покупателю и т.д.), лицам, уполномоченным продавцом на осуществление непосредственной обработки данных для указанных целей, а также в случае, когда раскрытие такой информации установлено требованиями действующего законодательства.
11.4. Продавец использует технологию Cookie для сбора обезличенной информации о Покупателя и его действия, не является персональными данными.
11.5. В случае нежелания получать рассылку, Покупатель имеет право обратиться к Продавцу, написав заявление об отказе от получения рекламных материалов, отправив ее на электронный адрес contact@expert-pharma.com.ua .
12. Срок действия, порядок внесения изменений и дополнений в договор
12.1. Договор вступает в силу с момента оформления и подтверждения заказа, считается заключенным на неопределенный срок и действует до полного выполнения сторонами своих обязательств по договору.
12.2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия договора и / или отозвать его в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Продавцом изменений в договор, такие изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции договора на веб-сайте, если иной срок не определен дополнительно при публикации таких изменений. Договор считается отозванным с момента удаления его публикации с сайта.
12.3. Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, письменно уведомив Покупателя не менее, чем за один день до предполагаемой даты отказа от исполнения договора.
При этом, если Покупателем произведена предоплата стоимости Товара Продавец обязан вернуть денежные средства, уплаченные покупателем в течение 3 (трех) банковских дней.
12.4. Для отказа от получения Товара Покупателю достаточно не совершать оплату стоимости такого товара.
12.5. В случае, если Покупатель желает в полном объеме отказаться от приобретения Товара, ему необходимо отправить соответствующий запрос на электронный адрес contact@expert-pharma.com.ua , после чего администратором сайта осуществляется удаление всей информации о Покупателя.
- Другие условия договора
13.1. Стороны подтверждают, что договор заключен при полном понимании его условий и терминологии, в нем используется, и соответствует действительным намерениям сторон в части правовых обязательств, что на них возлагаются.
13.2. Покупатель гарантирует, что обладает необходимой дееспособностью для заключения и исполнения договора.
13.3. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа. Только Покупатель несет ответственность за достоверность информации, указанной при оформлении такого заказа.
13.4. Вся информация, связанная с выполнением договора является конфиденциальной.
13.5. По вопросам, не предусмотренных договором стороны руководствуются положениями действующего законодательства.
- Реквизиты продавца
ООО "ЭКСПЕРТ ФАРМА"
Местоположение: 49130, г. Днепр,
ул. Березинская, 24-А, офис 305
ЕГРПОУ - 43413916
р / UA113005280000026006455076384
в АО «ОТП Банк», МФО 300528
ИНН 434139104648
Тел. 050-916-4897
Эл. Адрес: contact@expert-pharma.com.ua
Действующая редакция от 24 ноября 2021.
